Si vous avez déjà pris l’avion, ça ne doit plus être une surprise pour vous. Toutes les compagnies proposent maintenant de s’enregistrer 24 heures avant le départ, directement en ligne. Mais alors une question est toute simple : pourquoi ?
Est-ce obligatoire de s’enregistrer avant son vol ?
En réalité, ce n’est pas obligatoire ! Il est tout à fait possible d’arriver devant le comptoir de votre compagnie et de s’enregistrer. Néanmoins, certaines compagnies notamment low-cost tentent de faire facturer ce service si vous ne l’avez pas fait en ligne (comme Ryanair qui juge que tout est bon pour vous faire payer). Dès que vous volez sur un vol long courrier, rassurez-vous : ça ne pose aucun problème d’arriver le jour même au comptoir sans s’être enregistré.
Qu’apporte réellement l’enregistrement ?
C’est surtout cette question qui nous intéresse. En réalité, ça vous permettra de choisir votre siège. C’est le principal intérêt. Plus vous êtes rapide et plus vous pourrez profiter d’un siège intéressant, sans pour autant avoir à payer de supplément. Car choisir son siège à l’enregistrement est très différent du fait de payer pour le réserver en amont. Là, ce n’est plus une option payante.
Autre chose : avec un enregistrement en ligne vous avez directement votre carte d’embarquement. Pour un vol low-cost sans bagage en soute, vous n’avez donc pas besoin de faire la queue au comptoir ! Direction la sécurité et hop, vous gagnez donc du temps. C’est aussi un vrai avantage.
Enfin, cela a deux autres avantages notables : vous pourrez profiter de petits services supplémentaires (certaines compagnies proposent de choisir son type de repas, d’éventuellement se faire surclasser s’il y a de la place, etc) et évitez le surbooking ! En effet, certaines compagnies n’hésitent pas à vendre plus de billets qu’il y a de places dans l’avion… En vous enregistrant, vous êtes certain d’avoir votre place.
Pourquoi n’est-il parfois pas possible de s’enregistrer en ligne ?
Il n’est parfois pas possible de s’enregistrer en ligne et les raisons peuvent être diverses :
- Problème informatique sur le site de la compagnie
- Si vous avez des besoins particuliers (aide pour un handicap, un animal de compagnie à enregistrer, etc)
- Si vous êtes nombreux sur la même réservation
- Si votre enfant voyage seul
Vous voyez donc que dans certains cas, il faudra obligatoirement passer au comptoir.
Quelles informations sont nécessaires pour s’enregistrer en ligne ?
Pour pouvoir s’enregistrer pour un vol, rien de plus simple : il suffit d’avoir les informations principales vous concernant. Ainsi, avec votre date de naissance, votre numéro de papier d’identité (passeport/carte d’identité nationale), votre nom et vos prénoms vous devrez pouvoir vous enregistrer sans problème.
Si les compagnies asiatiques arrivent à transférer des passagers en 45 mn il n’en est rien chez TURKISH AIRLINES, qui non seulement m’a changé mes horaires de vols unilatéralement (malgré un temps de transfert de 55mn / temps initial 1h55), mais m’a en plus obligée à prendre un vol, presque deux jours plus tôt…en me disant qu’il n’y avait plus de vol à ma date initiale. Vérification faite le lendemain, le conseiller au téléphone m’avait menti. Il y avait des places…Je téléphonais donc à nouveau en demandant de me remettre sur le vol que l’on m’avait dit complet la veille et là…refus catégorique…voyageant en éco, le changement me coûterait 380 eur, plus cher que le vol complet à 315 eur.
Autant vous dire que je ne voyagerais plus sur TURKISH AIRLINES pour ces raisons…Malgré une réclamation, j’ai eu pour seule réponse une phrase stéréotypée, me disant que le changement était à mes frais et unique. Aucune prise en compte des circonstances, ni de l’erreur de l’employé…Compagnie à fuir pour ses méthodes….
Bonjour,
L’enregistrement en ligne chez RYANAIR est-il vraiment obligatoire ?
Le cas échéant puis-je enregistrer dès le départ l’aller et le retour et avoir au départ de mon voyage mes cartes d’embarquement aller et retour ? (je n’ai pas d’abonnement internet sur mon téléphone)
Merci d’avance pour votre réponse.
Marie-josé
Bonjour,
Oui, il est obligatoire. Dans le cas inverse, on vous demandera de payer une somme démesurée au comptoir à l’aéroport, c’est un moyen pour cette compagnie de gagger plus d’argent hélas. Par contre, pour enregistrer le retour en même temps, ce n’est pas certain, car il doit être fait 48h avant le départ, donc si votre retour est dans plus de 2 jours, ce sera pas possible. Il faudra donc essayer de trouver du WiFi quelque part pour faire l’enregistrement depuis votre téléphone au besoin.
G tout fait comme on me le demande pour moi et non mari et pour moi on arrive pas a m’enregistrer
Bonjour Francine,
Malheureusement je ne peux vous aider. Tout dépend de la compagnie aérienne et du problème rencontré spécifique. Je vous invite à vous rapprocher de leur service client.